CL Assistans, godkänd utförare av Socialstyrelsen att bedriva Personlig assistans.

Personlig assistans – en mänsklig rättighet

Alla har rätt till ett bra liv!

Vår högsta strävan är att erbjuda assistans utifrån dina behov, intressen och önskemål och det ställer krav på assistenterna.

Lyhördhet och empati är viktigt hos oss då det är lika viktigt som att vara handlingskraftig och flexibel.

Välutbildade assistenter med bred erfarenhet ger en bättre personlig assistans därigenom bättre livskvalité.

Har jag rätt till personlig assistans?

Du måste tillhöra en personkrets. Det finns tre stycken så kallade personkretsar.

1. utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd.
2. betydande och bestående begåvningsmässigt funktionshinder efter en hjärnskada i vuxen ålder föranledd av yttre våld eller kroppslig sjukdom.
3. andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder som uppenbart inte beror på normalt åldrande, om de är stora och förorsakar betydande svårigheter i den dagliga livsföringen och därmed ett omfattande behov av stöd eller service.

Har du inte ansökt om personlig assistans hjälper vi dig med din ansökan då vi samarbetar med kommun och försäkringskassa i det län du bor och tillhör samt följer dig i hela processen.

Är du osäker på om du kan ha rätt till personlig assistans?

Kontakta oss så undersöker vi det tillsammans kostnadsfritt.

Vi erbjuder dig som har nedsatt hörsel och dövblind assistans som behärskar teckenspråk.

Du får direktkontakt via teckenspråk med oss

Har du inte svenska som modersmål kan vi anställa någon som talar just ditt språk.

Valfrihet är viktigt

Hos oss är det du som bestämmer, här är det ingen som ska tala om för dig vad DU behöver, här ställer du kraven på oss huruvida din assistans skall utföras och när.

Detta anser vi vara första steget till självbestämmande över sitt liv

Trygghet

Du kommer att erbjudas en kontaktperson som genom regelbundna hembesök eller över lunch/fika följer upp arbetet för att försäkra oss om att du är nöjd med vår omsorg. Skulle det inte kännas bra så har du rätt till att prova en annan assistent som passar dig. Vi har som ansvar att se till att vår assistent får den utbildning som passar dina behov om det behövs. Det är viktigt att personkemin känns bra mellan dig och assistenten.

Ditt val av assistans

Väljer du oss som utförare så bokar vi in ett möte där vi tillsammans gör en handlingsplan efter dina önskemål.

Vi stöttar dig och ser till att du får rätt assistent.

Goda skäl till att du väljer assistans hos oss

• Personlig uppföljning
• Du når oss närhelst du vill
• Valfrihet av assistent
• Vikariesystem/jourpersonal
• Trygghet och kontinuitet

Nöjd personal ger bra assistans

Även personalen måste ha det bra och trivas

• Friskvård
• Riskförsäkring/olycksfall
• Utbildning/utvecklingssamtal

Kundråd/Brukarråd

CL Assistans kommer att se till att du som kund får vara med och bilda ett kund/brukarråd där ni väljer och röstar vem av er som ska vara med som ordförande för rådet. Rådet kommer med förslag från er kunder om hur vi kan förbättra assistansen, samt ta emot klagomål ifall sådana uppstår eftersom att det är mycket viktigt för oss att du som kund är nöjd med våra insatser.

Vi erbjuder även ledsagning och avlösning